こちらではバッグ関連の修理に関するフローチャートをご案内しております。全てご一読されてからお問い合わせくださいませ。(※DCF素材は摩耗や収縮するため不可。またウェア品は修理不可ですのでお直し屋さんへご相談ください）※正規卸販売店と公式Web shop以外での購入した製品は対象外
| 1: お問い合わせフォーム |
お問い合わせフォームより先ずは、「お名前 / Mailアドレス / ご住所 / 商品名 / 修理箇所依頼の写真 / 当店注文番号 or ご購入日と購入店 / 症状」をご連絡くださいませ。 お問い合わせ |
|---|---|
| 2: 修理に関するお見積りのご案内 |
ご連絡後、修理可～の場合には現品を預かり(元払い）、修理可否のご連絡をさせて頂きます。 修理可能な場合には修理費用をご連絡させて頂きますが、修理が残念ながら不可の場合も中には御座いますのでご理解頂ければと存じます。 U.L.系の素材は化繊が多く、使用頻度・使用負荷、その他外的要因や経年劣化はどうしても発生してしまい、修理不可の場合もあります。 修理価格目安
注：修理箇所が多い、年数が2年以上となると本体金額～本体以上の修理になりますので予めご了承ください。 |
| 3:お支払い | お見積りご案内後、内容宜しければ決済サービス経由にて「E-Mail」にて請求させて頂きます。そちらで決済完了しましたら、決済完了から起算した修理受付となります。 |
| 4:修理期間 | 簡単な修理(簡単な縫製箇所や外部部品の簡単な取り換え）ですとお預かり後2週間内。大規模な修理(ファスナー部、縫製箇所や補修場所のより）ですと1~2カ月お時間頂きます。 |
| 5: 修理完了 | 修理完了後にご連絡頂いたご住所に着払いとなりますが、発送させていただきます。＊領収書は発行しておりませんので、クレジットの明細を代用ください。 |